提问：
我没注销过，可一般贸易额度无缘无故就变成负数了，而且预收款也没额度增加。打电话问电子口岸，电子口岸说是外管和海关的事，打电话问外管，外管又说是海关的事，问海关，海关又说是电子口岸的事......就这样，问题被踢来踢去，难道我们的额度就这么白白地被占了？
回答：
根据您的描述，在没有做任何操作的情况下一般贸易额度是无缘无故变为负数的，我们也很难判断。还是您做了相应的操作但自己却忘了所导致的。具体情况还需企业详细说明和判断或继续联系相关部门解决。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
一般贸易项下额度

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